b、放一盘他喜欢听的磁带，转移他的注意力

c、一起责骂那个司机，表示自己站在他那一边

d、告诉他您也曾有同样的经历，当时您也一样气得发疯，可是后来您看到那个司机出了车祸，被送到医院急救室

7、您被公司分配到一家分公司当领导，想提出一些解决工作困难的好方法，这个时候，你首先要做的事情是什么呢?（这道哈佛情商测试很深，你能答对吗?）

a、起草一个议事日程，以便充分利用和大家在一起讨论的时间

b、给人们一定的时间相互了解

c、让每一个人说出如何解决问题的想法

d、采用一种创造性地发表意见的形式，鼓励每一个人说出此时进入他脑子里的任何想法，而不管该想法有多疯狂

8、一直以来你非常想重学儿时的学过的乐器，为了娱乐，你开始学了，你想有效的运用好时间，接下来你会怎么做呢?

a、每天坚持严格的练习

b、选择能稍微扩展能力的有针对性的曲子去练习

c、只有当自己有情绪的时候才去练习

d、选择远远超出您的能力但通过勤奋的努力能掌握的乐曲去练习

9、假设您是一位大学生，想在某门功课上取得优秀的成绩，但期中考试却只得了合格，这个时候你会怎么办?

a、制定一个详细的学习，并决心按计划进行

b、决心以后好好学

c、告诉自己在这门课上考不好没什么大不了的，把精力集中在其他可能考得好的课程上

d、去拜访任课教授，试图让他给您高一点的分数

10、如果你是一个保险推销员，前去拜访有希望成为你顾客的人，可一连拜访15人他们对你的态度都很敷衍，而且没有明确的表态，你变得很失望，此时此刻，你会怎么做呢?

a、考虑一下自己是否适合做推销员

b、认为这只不过是一天的遭遇而已，希望明天会有好运气

c、在下一次拜访时再做努力，保持勤勤恳恳工作的状态

d、考虑去争取其他的顾客。”

众人听后，一一回应：“那么究竟那才是情商高的体现呢？”

陌明辉笑道：“这十道测试题每题20分，你答对了几题呢？有人全部答对了吗？”

陌明辉说完，公布答案道：“1、b是最好的选择，情商高的人善于利用孩子的情绪对孩子进行情商教育，帮助孩子提高和控制好情绪。选择其它三项得分为0。

2、c是正确答案，选其它三项得分为0。

3、除了d，选任何一个答案都是对的。

4、a是正确答案，中断20分钏，能平息自己心中的怒火。

5、d是最标准的答案，通过挑战性能给孩子提高自信心。

6、d是最标准的答案，人处于愤怒时，转移理解它的感受最重要。

7、b是最好的选择，它能让人心情舒畅。

8、b是最好的选择，给自己适当的挑战，能激发热情。

9、a或者c答案都可以，克服障碍和挫折。

10、c为最佳答案，坚持才有可能获得成功。”

众人有高有低，又或害羞又或自豪。