北方的冬天，D市商业银行营业网点，清晨的阳光从大落地窗挥洒进来，视觉上的暖意往往让人忽略室外的寒冬。</p>

美女理财经理云绎心坐在自己的办公室里，利落的在电脑前查询自己的管户信息。</p>

刚开门，等候区已经坐了三四个人，正在等候办理业务。</p>

电脑的女生提示音开始喊号办理业务。</p>

“请B001到1号窗口办理业务！”</p>

按大家惯性思维，下一个提示音应该是B002号了，一个男人已经下意识地站起来。</p>

恰好这个当口，门口又进来两位气度非凡的年轻男子，在叫号机上刷卡取了一张业务单号。</p>

电脑提示音再次响起。</p>

“请A001到2号窗口办理业务！”</p>

新进来的两个男人径直经过等候区，直接来到了2号窗口。那个站起来的男人纳闷的看看手中的单号，眉毛粗鲁的拧在一起，东北口音的大嗓门霎时响彻整个银行大厅。</p>

“奶奶的这怎么回事，怎么又冒出来一个1号，不应该叫2号吗？”</p>

这种节目在银行不时上演，A号打头的是银行的大客户，B号打头的是普通客户，叫号机自动识别优质客户，可以插队优先办理。</p>

这种安排肯定有不合理的地方，但国有银行机关办公室可能人浮于事，一线网点的岗位却是一个萝卜一个坑，开不了那么多不同的窗口。</p>

时不时就有被插队的普通客户因为不理解而发生纠纷。</p>

一开始云绎心并没有在意，大堂经理林凌妍个子小小、脸蛋可爱，嘴还特别甜，处理这些已经轻车熟路。</p>

“对不住先生，我和您解释一下啊，您是B2，刚才叫的是A1，A号是银行的VIP客户，办理业务有优先权。”</p>

“少特么放屁，我就问你它刚才叫的是不是1，你看我是不是2？”</p>

“先生，您是B2，电脑会自动优先识别A号，所以就排在您前面了呢！”林凌妍细声细气的耐心解释。</p>

云绎心忍不住嘴角一动，有些哭笑不得，怎么这么巧，还B2，那倒过来岂不是2—B。</p>

“什么A呀B呀的，我就问你刚才叫的是不是1，而我是不是2？”这口水仗打的，怎么听着都是这个顾客在勇敢的自己埋汰自己！</p>