所以他们会有些犹豫。</p>
……</p>
不过等到了第二天。</p>
原本还在犹豫的各大公司，都是惊了。</p>
因为星辰保险，在今天发布了新产品的销售数据。</p>
里面详细写了昨天一天，各个产品卖了或者交定金多少套。</p>
数字都很惊人。</p>
基本都是百万起步。</p>
但这也不算奇怪，毕竟星辰学院的保险产品，虽然并不完美，但优势很大。</p>
最重要的是，能让人放心。</p>
再加上昨天的热度，首日卖到这个数量，并不奇怪。</p>
但其中一条数据，就引人关注了。</p>
“经过我们统计，其中百分之八十三的用户，是在与AI客服在线聊天，或者是语音聊天后，主动下单的。”</p>
这个数字，普通人看着没什么感觉。</p>
毕竟用户如何下单，跟他们普通人有什么关系？</p>
但各大巨头公司，尤其是网购公司的反应就不一样了。</p>
各大公司之所以都有客服部门，是因为需要客服，来引导一些犹豫的用户，选择自家产品。</p>
可以说，对各大公司而言。</p>
售前客服的意义更重要。</p>
毕竟售前客服只要打消了用户的犹豫，用户就会选择下单，从而创造利润。</p>
这也是大多数公司更在乎售前客服的原因。</p>
许多网友网购的时候就能体验到。</p>
买产品之前找客服，很容易就找到活人客服。</p>
但产品有问题售后的时候，找人工客服就有点麻烦了。</p>
要各种点击按钮，还要各种等待。</p>
这都是这些公司故意的。</p>
而星辰保险公司的数据说明了。</p>
星辰AI客服，有着打消用户犹豫，让用户购买产品的能力。</p>
而这，正是所有公司都需要的。</p>
毕竟真人客服虽然脑子灵活，但也有缺点，那就是需要培训，水平不一。</p>
甚至因为培训学习的问题，在工作中还会出现各种各样的问题，导致公司失去有购买意愿的用户。</p>
但人工智能客服就不一样了。</p>
如果能保证星辰保险AI客服这样的水平。</p>
那打消用户下单，引导用户的能力，绝对起飞。</p>
而且很多用户消费，都是冲动消费。</p>
如果对方找客服，需要等待。</p>
可能在等待的这段时间里，冲动就退却了。</p>
然后直接不买了。</p>
但人工智能客服的优势在这种情况就凸显出来了。</p>
一天二十四小时。</p>
无论什么时候，都能第一时间为客户解惑，提供下单引导。</p>
这对于成交率而言。</p>
绝对是起飞的。</p>
如今，各大公司都已经反应过来了。</p>
星辰保险部门如今发布新产品，本质上也是在为星辰AI客服大模型打广告。</p>
两者相互配合，成就彼此。</p>
既让网友们更轻松，更快速的了解了星辰保险的新产品。</p>
节约了星辰保险的人工成本。</p>
也让星辰AI客服大模型的实力和水平，得到全网的认可。</p>
可以说，这简直是一次教科书级别的合作。</p>
让各大巨头看的都是惊叹不已。</p>
唯一可惜的是，这样的操作，只有星辰学院能玩。</p>
他们没这个技术，也没这个名声。</p>
……</p>
但各大巨头无疑是心动了。</p>
在仔细查看星辰AI大模型的报价后。</p>
他们更加心动了。</p>
星辰AI客服大模型的报价并不便宜。</p>
比市面上国产的同类型产品，贵得多。</p>
如今国产AI大模型，已经开始跟其他国产行业一样，开始打价格战了。</p>
但星辰AI客服大模型的定价，却达到了0.05元/千tokens。</p>
远超同类国产产品定价数十倍。</p>
都快要赶上chatgpt的定价了。</p>
但各大巨头对于这个定价，却都觉得值。</p>
毕竟根本不是不是一个水平的产品。</p>
星辰AI客服大模型要是定便宜了。</p>
那才会杀死所有国产大模型。</p>
而各大巨头仔细算过。</p>
接入星辰AI客服大模型接口的话，成本肯定比用自家的高。</p>
但问题是，带来的好处也更大。</p>
比如更高的成交转化率，更高的合作意向，更优秀的用户体验。</p>
况且，即便星辰AI定价不便宜。</p>
但如果计算恒定接待量的话。</p>
使用星辰AI客服，依旧可以比使用人类客服，便宜至少一半。</p>
他们以后只需要维持很小的客服团队，来处理一些AI没有权限处理不了的问题即可。</p>
对于公司运营而言，绝对是好处大于坏处。</p>
资本就是这样。</p>
一切都是以利益考虑的。</p>
于是。</p>
在这一天，各大巨头公司，都是毫不犹豫的下场。</p>
例如知名购物巨头狗东公司。</p>
就是第一时间在官网宣布，正在与星辰智能公司洽谈，引入星辰AI客服，替代原本的自家AI客服。</p>
将在合作完成的第一时间，为平台的所有自营店铺的提供星辰AI客服，其余诸如plus会员客服什么的，也会同一时间升级。</p>
从而为客户提供更优质的客户服务。</p>
消息一发出，狗东的股价当即大涨。</p>
而狗东这么来了。</p>
另一大购物巨头猫超自然也不会犹豫。</p>
也宣布要引入星辰AI客服，为自家平台的所有第三方店铺，统一提供AI客服付费服务……</p>
至于拼夕夕，倒是没有动静。</p>
主要拼夕夕吸引顾客，也不需要太强大的AI。</p>
会弹出不退货只退款的提示，就已经能满足绝大多数的拼夕夕用户了。</p>
……</p>
而除了购物平台。</p>
各大社交平台，也宣布将会引入星辰AI客服，会为客户提供更优质的服务。</p>
各大网络游戏公司，那更是不会错过。</p>
尤其是当企鹅宣布这条消息的时候，那更是引发了一大片的热议。</p>
甚至有一个叫做“终于不用再跟企鹅真人客服玩捉迷藏”的热搜词条。</p>
可见网友们是真的苦企鹅那智障AI客服太久了。</p>
总之，国内一下子掀起了引入星辰AI客服的热潮。</p>
发布当天还无人问津的星辰AI大模型，一下成为了国产AI新星。</p>
对于大多数普通人而言，只能当客服的星辰AI，甚至比那些生成式AI更有用。</p>
毕竟不是谁都需要天天想着怎么做ppt，怎么生成各种涩图的。</p>
但跟客服打交道，尤其是互联网客服，却是大多数人都无法避免的。</p>
所以，星辰客服AI对于普通人，远比chatgpt更重要。</p>
当然，这些公司引入星辰星辰AI客服，肯定没那么快就搞成。</p>
毕竟AI是需要调教和学习的。</p>
不同的产品，不同的业务，不同的商业模式，对于客服的需求是不一样的。</p>
直接把星辰保险部门的AI客服移到狗东的话。</p>
那AI客服只会一问三不知。</p>
毕竟客服连狗东自营有什么产品，狗东的售后条例，狗东的plus会员特权都不知道。</p>
怎么给客户提供服务。</p>
所以这才需要培训，需要学习。</p>
当然，这个学习时间也不会太长。</p>
因为星辰AI的机器学习能力，相当强悍。</p>
尤其是AI客服，不需要从网上筛选垃圾信息，直接从指定的资料库里学习，效率会更高。</p>
对于生成式AI最大的问题，就是互联网的垃圾资料，垃圾信息太多了。</p>
AI很难判断自己学习的东西是不是正确的。</p>
很可能将一些错误的信息，当做正确的信息学习。</p>
搞出各种各样的笑话。</p>
但星辰AI客服不一样，只学习制定的产品内容，轻易避免大多数问题！(本章完)</p>
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