“真的对不起，普通的房间真的没有了，只剩下豪华套房。”

“你刚才不是说没有房间了吗？怎么又有了？”男子非常气愤：“是不是看不起我们，觉得我们付不起你们的豪华套房。”

吴雪一听，开始有点着急，说道：“先生，不是这样的。”

“那是什么样的？”男子反问道：“没想到你这小姑娘，小小年纪，竟然还以貌取人，快点把你们经理给我叫出来。”

吴雪也是经验不足，加上又是第一次遇到这样蛮不讲理的客户。

“我……”

这时吴小凡正好从外面走进来，看到吴雪着急的样子，走上去问道：“怎么呢？”

那位男子看了吴小凡一眼，问道：“你是这里的经理？”

吴小凡笑了一下，说道：“算是吧，您是不是有什么不满意的地方，可以向我提。”

“是就好，你们这位前台，竟然有房间，还说没有房间，这不是欺骗客人吗？”男子气愤道：“我们大老远的跑来，你们有房间竟然也和我们说没有房间，这是几个意思。”

吴小凡好像大概听明白了。

“小雪，还房间吗？”

吴雪一脸的委屈说道：“普通房间一间都没有了，只剩下豪华套房。”

“先生，您看，普通房间确实没有了，你们看豪华套房怎么样？”吴小凡笑着问道。

男子正想说话的时候，他旁边的女子暗中拉了一下男子的手男子则回了一个放心的眼神。

“之前有豪华套房，你们为什么不和我们说？”男子道：“是看不起人，觉得我们住不起？”

“先生，真的没有这个意思，要不你们就在豪华套间住下来？”吴小凡始终脸上保持着微笑。

一听让他们在豪华套间住下来，男子又开始有点犹豫，从这度假村专修的豪华程度上来看，他猜这房间肯定不便宜。

“放心，房费按普通的房间算，你们先住着，等普通房间有了以后，我们再换回来，你们看怎么样？”

男子脸上终于露出了满意的笑容，说道：“行，就按你说的办。”

“还是你会办事，小姑娘，你学着点。”

等那男子上楼以后，吴雪有点局促的走到吴小凡面前，小声的说道：“小凡哥，对不起。”

吴小凡笑着摸了下吴雪的头，温柔的说道：“没事，下次注意就是。”

“现在客房紧张，你和客户讲清楚就是，一般客户还是很好讲话的。”

“小凡哥，今天都拒绝了好多客人，这样下去会不会出问题，对我们度假村造成不好的影响？”吴雪担心的问道。

这个确实是一个问题，人家大老远的跑来，跑来一看，没有住的地方，确实会造成一些不良的印象，影响客人的体验。

“我来想办法。”

他这里是无法提供房间了，但他可以找合作酒店，叶伟平的绿洲酒店就是一个很好的对象，对方可是现在萍实唯一一家五星级酒店，就是有点远，而且还不知道客人会不会买账，要是提供免费接送的话，可能会好点。

于是马上让吴青去和叶伟平谈，他不出面，在商言商，他觉得自己不出面要好点。