今后，关于营商环境，为企业服务的相关内容，将成为干部考评的硬杠杠，做不好服务，就走人，不管是谁，不管哪个级别，做不到就走人，换能做到的上来。

总而言之，就是常态化、持续化、细节化、指标化。

宋强汇报结束之后，万振侯做了简单总结发言，然后把话筒交给了方玉良。

方玉良发表了声情并茂的讲话，废话完全没有，每一句都是干货。

他首先阐述了营商大会召开的意义，然后提出了改善营商环境，打造畅通顾城的口号和目标。

方玉良说：“我们有信心打造良好的政务环境、市场环境、法治环境、人文环境等，进一步凝聚优化营商环境的共识共为。提高工作效率，切实做到业务精、政策通、法规熟、责任观念强。切实规范政商关系，守住有交往、无交易”的底线，用心用力当好企业服务员。”

“同志们，各位企业家，今天这个会议，我们将推出惠商九条。”

总体来说，这九条主要集中在为企业减压解负，为企业服务等方面。

第一条，是鼓励各级干部做好企业的服务员、勤务兵，为企业站台，为企业发声，为企业的正当生产经营活动站脚助威。

第二条，就是推出包干制，每一位一定级别的市级领导，都要认领几家企业，尤其是全市前百强的企业和高新技术企业，这位领导，将对企业负责到底，无论企业遇到什么样的困难，都要及时协调和帮助解决。

第三条，主要是针对政府部门的工作态度和工作效率。专门设立举报电话和信箱，接受一切批评和投诉，鼓励企业经营者、企业家、企业的相关工作人员甚至是普通群众和新闻媒体，对任何违法违纪违规的行为进行曝光和投诉。在服务企业、替企业解决困难过程中，吃拿卡要的，门好进脸好看事不办的，不作为，胡作为乱作为的，无事滋扰企业，把企业当成摇钱树、聚宝盆的，一律从严从重处理，无论牵扯到谁，牵扯到哪个部门，牵扯到哪位领导，绝不姑息。

除了类似打造和提升顾城市营商环境的举措之外，针对企业家们最关心的安全和荣誉问题，方玉良也做了特别说明。

他说：“任何一位企业家，无论是公营经济、私营经济还是集体经济，只要守法经营，那么，我们就一定会保护他的合法权益，并且，为了鼓励大胆创新，不断进步，市委市政府将建立容错机制。也就是说有轻微违规违法行为，但没有造成实际影响，或者影响不大的，而且是首次出现这种情况的，市委市政府承诺，可以免于处罚，或者从轻或者减轻处罚。另外，我们将敞开相应渠道，为我们顾城企业家们申请各种荣誉，并为大家加入一会一协提供便利条件，另外，我们顾城市诶市政府将安排专人，想方设法为企业以及企业负责人、经营者申请省市乃至全国的荣誉称号，我们承诺，只要你为顾晨的发展作出贡献，那么其余的都可以交给我们。各位企业家朋友们，市委市政府将继续全面深化改革，聚力攻坚克难，强力推动全市营商环境大改善大提高。同时，我们有信心为企业家们打通政商沟通的最后一公里，将以最饱满的精神状态，最高昂的战斗姿态，为改善我们顾城市的营商环境，为推动我们顾城市高效健康快速发展，提供重要政策保障和行动保障。”

“各位企业家朋友，我作为市委书记，有愧呀。你们是顾城发展的中坚力量，是顶梁柱，是定海针，是脊梁杆，因为各种各样的原因，我们古城的营商环境一直备受诟病，我这个市委书记要负主要责任。前段时间我们进行了大整改、大学习活动。宋强常务已经表态了，这将是一项长期的、持续的工作，绝对不会是一阵风，更不可能是一阵雨。优化营商环境，是当前我们压倒一切的重点工作。我们将以大整顿、大学习为契机，把优化营商环境当作破解发展不平衡问题的突破口，以打攻坚战、持久战的决心，以更大的力度，更实的举措，推动营商环境持续优化、根本好转。企业家朋友们，你们为顾城市做出的卓越贡献，我们不会忘记，全市人民也不会忘记。企业，是我们的衣食父母，是社会发展的助推器，帮助企业发展，打造良好的营商环境，提供更好的服务，是我们义不容辞的责任和义务。希望从这次大会开始，能够让企业家们真切感受到市委市政府重商、亲商、护商、富商的决心。我还要强调一点，就是只要各个企业，各位企业家不触碰环保、安全、法律、偷税漏税以及其他法律不允许的红线，我们市委市政府包括各部门各机关行局，绝对不会骚扰企业，给企业找麻烦，有这样的行为，发现一起，处理一起。我一会儿会公布一个热线电话，有问题可以直接向我反应，我亲自为各位做总服务员。同志们，企业家朋友们，让我们携手并进，开拓进取，不断创新，情系桑梓，为顾城的发展，企业的兴旺共同努力，共同进步。”

方玉良讲话时间不长，大约十几分钟，但是期间数次被掌声打断。

秦志远坐在台下不远处，字字句句听在耳中，记在心里，心情同样无比激动、振奋。