“帮买东西并不在我们的服务范围里,很抱歉没有帮到你,如果急用你可以下楼到商店买,或者是到一家卖烟的店点外卖。”
江小白面带微笑的解释着,并不被他的情绪所影响。
“怎么了?哎哟,诚诚啊,不就一包烟吗,妈去给你买就行。”
男生可能喊的声音太大,屋子里的人听到后就走出了一个四五十左右的阿姨,手里正拿着手机,看着好像是在刷视频看。
“妈,我不管,我就让她买。”
男生却不依不饶,很是生气的看着江小白,“我经常点外卖,别的骑手都能买,为什么你不能给我买?”
“不好意思,我还有单子,先走了。”
江小白朝他笑笑,然后转头走人。
“你站住,谁让你走了!”男生怒吼起来。
“哎哟,诚诚,别这么喊,费嗓子!你刚起床还没喝水吧,蜂蜜水我给你调好了,你先喝着,妈下楼给你买烟就是了。”
身后妇人的声音传来,然后就是叫诚诚那个男生气愤的骂骂咧咧声。
妇人已经出了门,看江小白站在电梯口等电梯,就小跑过来。
“姑娘哎,这可就是你的不对了,你们这种做服务行业的那就是得以客人为主的,只是顺带买一件东西,又不重,这不是顺手的事吗?”她开始跟江小白碎碎念起来,“想要赚钱那哪能不受气呢,不然你这种态度,要是换个脾气不好的人可就要给你差评呢,这个是要扣你钱的吧?”
江小白都快被气笑了。
那个男人的恶劣态度她并没有当回事,不可理喻的人多了,她也管不到别人身上,左右只是打一次交道后就各奔东西了,随他怎样。
大不了就是一次差评,而这种差评平台也是不予支持的,所以也不会对自己造成影响。
江小白气的,是这位阿姨的话。
“人是要互相尊重的,我赚的钱是取餐送餐,保证不超时、不撒漏、能让顾客们吃上温热的饭,风雨无阻。而不是当跑腿接一些不属于我工作内容的订单的,我没有理由要去满意您儿子的额外条件,这一点我们平台规则上也有写的很清楚。至于顺带一件东西……我同时订单有七八个,如果每一单都让我顺带买一两件,那我的餐超时了,这个罚款谁来帮我付呢?”
江小白看着阿姨说:“阿姨,我知道您疼儿子,但教育孩子也是要有智慧的,教的好,孩子才会优秀、有出息。您的儿子不讲理、急躁易怒,满口脏话,您真的觉得问题只在我,不在他吗?”
儿子一顿发脾气,这阿姨不替他道歉也罢了,却来数落自己“服务态度不够好”,还劝她要她学会受气?
最后一句话的意思,是想拿差评来威胁她,还是说她儿子没给她差评就是在向她施恩了?
现在江小白知道为什么那个诚诚这种德行了,因为他的母亲就不是个明智的人,他所在的环境也不是一个健康积极的环境。
另外江小白觉得,这位阿姨,好像是在向自己PUA。
虽然她年长,但尊老尊的应该是老人的涵养和阅历智慧,而不仅仅只是年纪。
对于不对的话,江小白也不会惯着。