崔莺莺说道：“邬姐姐，应该是人在屋檐下吧？”

邬倩倩解释道：“人在屋檐下，说的是通常情况，而‘在人屋檐下’，说的是具体情况，比如这些服务人员，就是在超市这个屋檐下，不得不听从超市的安排，参与坑害顾客的行动。其实，他们本人未必愿意这么干的。”

“邬姐说得不错，这么一改，的确是更加贴合实际了。”

谢诗苒继续说道：“张兄弟和李宜林没有交集过，他对李宜林并不熟悉，但当他个三十多岁的年轻男人，一反刚才的气势汹汹，换上了一脸媚笑，向自己道歉时，禁不住一阵恶寒袭上心头，便冷声对他道：“我说李总，你既然是这家超市的总经理，对超市人员互相勾结，设套坑害顾客的行为应该了解吧？”

“李宜林怎样说？”邬倩倩问道。

“李宜林赶忙解释道：“张先生，对超市人员的这种不良行为我本人并不清楚，但我绝对有着不可推卸的责任，谁让我是这家超市的总经理呢。我是留米的博士，目前国内自选超市的经营模式，是我与几个在硅谷的同学一块引进华夏国的，因此，我对诚信经营的理念是非常清楚的。但由于超市最近正在进行扩张，业务非常繁忙，因此，在人员的引进和使用方面，就出现了把关不严，教育培训不够等问题。出现今天这样的问题，实在是对不起广大顾客对我们的期望了。对张先生及其家属，以及对其他顾客造成的身体或精神上的伤害，我代表超市方表示真诚的道歉和忏悔……”

邬倩倩说道：“李宜林不愧为留米博士，这种应变能力实在是太给力了，唯有如此放下身段，积极主动的向当事人，受害人道歉，并争取获得人家的谅解，才是解决问题，尽快止损的唯一途径。”

“听了李宜林一番还算诚恳的话后，张兄弟说道：李先生，光道歉就够了吗？李宜林赶紧说道：当然不够了，我代表董事会决定：一是开除我小舅子胡一虎及相关的服务员；二是从今天开始停业整顿，进行自查自纠和诚信经营教育；三是对张先生以及今天受到欺诈的顾客进行商品价格的十倍赔偿，并对遭受搜身威胁的女士给予一万元精神赔偿。我自己也将向物美总部作出检讨，并诚恳的接受相关部门的处分。张先生，你有什么不满意的，尽管提出来，我一定尽上最大力量来满足你的要求！”

邬倩倩说道：“不得不说，这位林总的确是个明白人，也是个聪明人，他提出的几项处理措施，应该说力度还是很大的。在今天这个薪资水平普遍很低的时代，一万元的精神赔偿已经不低了；而由于商品欺诈付出的十倍价格的赔偿也是绝无仅有的；尤其是对自己小舅子的开刀问斩，更加体现了他这次整顿的决心，应该说他的这种止损处理的力度还是符合大家预期的。”

夏琳道：“李宜林非常清楚，他遇到张兄弟这样的难缠之人，如果不快刀斩乱麻，尽快进行止损处理的话，很有可能越闹越大，一旦引起政府有关部门的注意，光罚款和停业整顿带来的损失就不会是个小数，况且还要搭上公司的名声和总部的追究，算来算去，现在这种处理方案，出的代价较高，但从长远来是最划算的一步棋了。诗苒，张兄弟应该满意了吧？”

“你说得不错，对于李宜林的这种处理方案，张兄弟的确是比较满意的，他对李宜林说道：林总不愧为留米博士，你采取的这几点快速停损的措施，不失为一记妙招。这样的处理措施，虽然符合我的预期，但没有有关部门的监督检查，如何落到实处呢？大家又如何能够放心呢？”

“这倒是一个非常实际的问题，不得不说，张兄弟考虑问题实在太周全了。听了张兄弟的担心后，李宜林说道：既然张先生不放心，我吧，咱们或者报请市工商局等有关部门，由他们来进行监督检查，或者请市公安局的领导来进行监督督促得了。市安局的领导已经来到超市，如果张兄弟同意我的意见的话，超市停业整顿就可以立即进行了。”

“李宜林的确是太聪明了，他提出的由市局领导进行监督督促的措施，显然是对他太有利了。”

“何以见得？”夏琳问道。