听得陆为民这么一说,叶枝脸颊浮起一抹喜悦的笑容,“好啊,那你打算请我在哪里吃一顿呢?先说好,我不吃麦当劳肯德基这些东西,我要吃中餐。”
“哟,要求挺高嘛,先就把快餐给排除了,那吃碗面或者馄饨怎么样?”陆为民也饶有兴致的打趣道。
“哼,还公务员呢,不是说你们福利挺好的么?大男人,请女士吃饭就吃面馄饨?丢脸不丢脸?”叶枝噘起樱唇:“我又没让你请我吃什么私房菜或者龙虾鲍鱼,你就这么怕我把你吃穷了不成?”
“呵呵,两个人吃海鲜没意思啊,而且我也不喜欢吃海鲜,我宁肯吃点儿中餐,私房菜也不像你想象的那么昂过,两个人百十块钱也能吃的不错,真要去吃?”陆为民歪着头问道:“那我倒是有几个选择项,那我可就订餐喽?”
“当然要吃。”看着陆为民的目光注视着自己,叶枝心里有些微微发慌,脸颊也泛起一抹酡红,努力让自己显得理直气壮一些,“当然要吃,上次我都请了你们,这次该你请我了,而且你是省里边的干部,当然该请我们这种小空乘了。”
“小空乘?小空乘恐怕比我们省政府的干部还拿得多吧?”陆为民笑了起来,“谁不知道你们空中小姐收入高,如果脑瓜子灵的,飞日韩的,搞点儿代购什么的,那收入不是更高?”
“做梦吧。”叶枝推着电瓶车一脸郁闷,“昌航这边都还只有国内航班,连国内主要城市航线都还没有完全填满,要飞国际航班还不知道明年有没有戏呢。”
“哦?我听说昌航不是发展挺快么?春节期间又增加了好几条航线,据说载客率都挺高啊,今年昌航不是还要引进飞机么?应该很快吧。”陆为民一脸讶然,一边前行。
“嗯,昌航发展还是挺快的,引进飞机也多,但是飞行员和合格的空乘还是有些跟不上,这一点公司都觉察到了,东航给了昌航不少支持,但是毕竟不是一家公司,作为股东,能给的支持给了,但是再要求更多,就不可能了。”叶枝叹了一口气:“昌航还是底蕴差了一点儿,这些当官的也把打造一架受欢迎的航空公司想得太简单了一些,以为买几架飞机,招一些飞行员和空乘,就可以折腾起来了,哪有那么简单?服务质量如果跟不上,投诉很快就会蜂拥而至,而如果声誉被毁,以后再想要把品牌打造起来,那就太难了。”
陆为民吃了一惊,他没想到叶枝居然这么说。
虽然陆为民并不分管这一块工作,但是昌航是昌江第一家本土航空公司,虽然东航是第一大股东,但是实际上却是由昌江省政府控股,照理说昌航这几年发展是挺快的,从公司效益来看也非常不错,怎么叶枝却这么说自己所在的公司?
“叶枝,这么悲观?不看好你们昌航的发展前景?”陆为民微笑着问道:“这几年民航载客增长很快,你们昌航也赶上了这个好时机,发展快,效益也挺好,我听说春节新增开的几条航线载客率都不错,很受欢迎啊。”
“你不知道,的确现在载客率都挺高的,尤其是春节新开的航线,一下子弥补了原来我们昌航的航线空白,当然受欢迎,但是载客率高了,服务却跟不上,尤其是在航线忙的时候。”叶枝摇摇头:“飞行员那边情况我不知道,但很多都是挖其他航空公司的,情况不熟悉,但是空乘这边很多都是新招来的,不少甚至不是学这个专业的,培训之后上岗,很多都还没有适应过来,……”
陆为民听得直皱眉,“你们公司都没有意识到么?”
“公司现在正是大发展的阶段,肯定有很多顾不过来,但我觉得这样如果出点儿问题,那就是大问题,而且昌航本来就是地方航空公司,在品牌塑造上还远不及几大航空公司,如果一开始就把招牌名声搞砸了,以后再要来重塑,就很难了。”叶枝也摆摆手,“算了,我这也是操闲心,多言多语,徒惹人闲话,我把我自己的工作干好就行了。”
“也不能那么说,干哪样工作,也得要有点儿敬业心,这既是做人的品格,也是职业道德。”陆为民灿然一笑,“我倒是觉得你有这份心就挺好,当然,怎么去反映,我觉得倒是需要斟酌一下方式,要做到既要体现自己的责任心,也不要授人以柄,这就需要你自己在工作中去琢磨了。”